CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:
- Đối với sản phẩm Giày Tây: Bảo hành 36 tháng đối với sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do sản xuất (lỗi keo, bung chỉ, tróc nổ da do lỗi da,…).
- Đối với sản phẩm Sandals, Thắt Lưng, Ví: Bảo hành 12 tháng đối với sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do sản xuất (lỗi keo, bung chỉ, tróc nổ da do lỗi da,…).
- Sản phẩm được tiếp nhận bảo hành là sản phẩm không bị thay đổi cấu trúc da, màu da,…
- Không áp dụng bảo hành đối với các sản phẩm quá hạn bảo hành, các sản phẩm bị lỗi do tác động ngoại lực hoặc sau một thời gian sử dụng phần đế bị mài mòn dưới tác động vật lý.
- Thời gian bảo hành từ 5 - 10 ngày tùy vào tình trạng sản phẩm.
CHÍNH SÁCH BẢO DƯỠNG (CHỈ ÁP DỤNG CHO SẢN PHẨM GIÀY TÂY):
- Bảo dưỡng miễn phí 3 lần cho 1 sản phẩm trong vòng 3 năm.
- Bảo dưỡng bao gồm: vệ sinh, đánh xi dưỡng, thay dây, thay lót trong trường hợp da bị dãn nhiều.
- Thời gian bảo dưỡng từ 3 - 5 ngày tùy thuộc vào tình trạng sản phẩm cần bảo dưỡng.
- Be Classy nhận bảo hành/ bảo dưỡng ở tất cả các chi nhánh, quý khách có thể đến chi nhánh tiện cho mình.
- Khi đến bảo hành / bảo dưỡng, quý khách hàng chỉ cần đọc tên, số điện thoại để nhân viên cửa hàng kiểm tra và nhận bảo hành.
- Quý khách hàng có thắc mắc hoặc khó khăn liên quan đến sản phẩm, vui lòng gọi vào hotline: 0898515689 để được hỗ trợ.
